"Criatividade é sobre libertar o potencial da mente para conceber novas ideias. Esses conceitos podem se manifestar de várias maneiras, mas na maioria das vezes, eles se tornam algo que podemos ver, ouvir, cheirar, tocar ou sentir. Contudo, as ideias criativas também podem ser experiencias pensadas dentro da mente de uma pessoa." afirma Marchall
A criatividade, por ser subjetiva, pode ser difícil ser medida. A inovação por outro lado, é completamente mensurável. O próprio termo "inovação" indica algo novo e diferente, mas a inovação não precisa, necessariamente, ser algo disruptivo. Se um processo consolidado é alternado e isso causa uma mudança positiva no produto final, que é percebida pelo consumidor, temos uma inovação.
"Inovação se trata de introduzir uma mudança a um sistema relativamente estável. É o trabalho necessário para transformar uma ideia em algo viável. Identificando uma necessidade que não era reconhecida, empresas podem usar inovação para aplicar os recursos para criar uma solução apropriada e conseguir um retorno em seu investimento." afirma Marchall. Dessa forma, a criatividade adquire maior valor quando é aplicada para sempre gerar. Criatividade é a ideia que atende a necessidade do consumidor, e a inovação é o processo de transformar essa ideia em realidade.
Segundo Marchall, muitas organizações buscam a criatividade, mas o que realimente precisam é perseguir a inovação: não faltam ideias, e sim trabalho de colocar essas ideias em ação. "Criatividade é importante no mundo dos negócios de hoje, mas é apenas o começo. Empresas precisam incentivar a criatividade, mas é a inovação que paga as contas" revela o especialista.
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